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唱吧:亿级用户的娱乐交友平台

唱吧,是一款免费的社交K歌手机应用。这款应用内置混响和回声效果,可以将你的声音进行修饰美化。应用中除提供伴奏外,还提供了伴奏对应的歌词,K歌时可以同步显示,并且能够像KTV一样可以精确到每个字。此外,唱吧中还提供了有趣的智能打分系统,所得评分可以分享给好友PK。

一、创始人陈华

1978年出生的陈华曾是一个典型的极客,大学时代,在北京大学读书时就做出了天网Maze共享和搜索平台。2006年,陈华用算法做出了自己第一个获得了投资的网站酷讯,2006、2007年,他创办的酷讯是当时最火的创业公司。2008年,中国互联网进入了一个新的寒冬。投资人对陈华失去了耐心,要求他辞职,换了一位新CEO。一年后,酷讯被卖给了TripAdviser这个外国网站。2009年4月,陈华加入阿里,担任大搜索部门的负责人,从事搜索技术应用方面的研究。2010年,陈华离开了阿里巴巴,准备再次创业。

二、创业历程

1.确定创业方向
2011年2月,陈华在微博中这样写道:“刚刚办完离职手续,正式离开阿里巴巴,开始我的第二次创业之旅。”在阿里的耳濡目染中,基于对于移动互联网和电商的判断,他选择再一次投身于创业的激情中。 经过十多个月的产品探索期,他将方向初步定为移动团购,即电商导购和促销平台最淘网。这款产品使得用户随时随地产看团购信息,同时基于LBS向用户推荐附近的团购项目,同时根据通讯录和第三方应用账户,了解朋友购买了什么产品,进而跟随下单。但是他逐渐却发现用户增长过于缓慢,无奈只好选择放弃。后来他判断是因为移动支付技术还不成熟,以及移动电商市场尚未培育起来。而从今天看,移动电商市场表现的增长潜力已经超出了投资人的预期。 他开始反思是不是做移动端太早,于是推出了PC端的优惠券业务,但是增长依然缓慢,已经通过优惠券所节省的几元钱并不够吸引潜在用户,当时的用户留存率很低。这两项业务不顺利,令陈华却陷入了焦虑之中。2011年底,陈华几乎不堪重负,整夜整夜难以入睡。当时从离开阿里时,他带走了很多兄弟,以及从酷讯出来跟随他的人,包括自己也挖掘了许多互联网人才,他感到很愧疚,如果再次创业失败,便无颜见江东父老。 陈华对自己一直有着很高的期许,希望做成用户过亿的产品,希望公司能够成为第一。这种对成功的强烈欲望驱使着使他向前走,即使不断焦虑着,也必须找到一条路走下去。后来,最淘网业务基本停滞,不更新也不改版。不过董事会定期开会,会将把所有想做的移动互联网产品构想写在黑板上,包括二手货交易平台、应用推荐等,然后进行SWOT分析,考量是否切中用户需求,是否存在竞争对手,如何契合团队优势等。 此时,国外大热的Instagram给了陈华团队灵感,唱吧也由此而来。Instagram是一款图像处理软件,通过给摄像头“加滤镜”和各类图像处理功能,让普通人也能拍出相对专业的照片并实现社交分享,Instagram因此大受欢迎。“不记得是哪个同事想到的点子,说手机除了有摄像头以外,不是还有麦克风吗,恰好声音这块还是空白状态,我们也可以给麦克风装上‘滤镜’,让普通人也喜欢自己的声音。”陈华说,唱吧的雏形和理念在当时就基本形成了,没有竞争对手,市场也处于蓝海,最终团队确定了这一方向。
2.三年发展
2012年5月31日,唱吧通过苹果审核在AppStroe正式上线,从创意到上线,唱吧只用了仅仅两个月。 回顾唱吧的过去,陈华认为,2012年,唱吧刚刚诞生,那时候最大的风险来自于竞争对手的骚扰。“可能几十家跟我们一模一样的产品冒了出来,怎么样能保持住唱吧在这个领域还是第一。”陈华说:“整个2012年基本上都是在做这些事情,就是防止竞争对手,不被他们打垮。” 到了2013年,形势开始发生变化。陈华发觉唱吧已经遥遥领先了,别人已经跟不上来了。所以2013年更多的工作是把自己的功能补齐。“2012年做的很多功能是防止竞争对手超越我们的功能点,而2013年是我们回头看自己还有什么没做完的,别人不会做,但是我们应该做的。比如2013年我们做了录制视频,会员体系,付费鲜花体系,还有私信的体系,很多很多东西都在2013年补齐了。”陈华说。 到了2014年,唱吧拥有1.4亿的用户数量,产品做得非常大,陈华在思考能不能给用户更多的内容和选择。由唱吧联合热酷游戏发行的首款游戏《唱吧小飞侠》在苹果AppStore上线一周时间内,下载并有效激活的用户数成功突破100万。“现在用户来到唱吧不只可以唱歌,还可以玩一些小游戏。我们会增加一些横向拓展的领域,使得我们的用户有更多的粘在上面的理由。”

三、成功原因

1.创新速度快
继唱吧之后,人人网推出了人人爱唱,小米的米吧改成了唱歌的,YY也出了一款唱歌产品,新浪推出新浪好声音,以及爱唱,之前的K歌达人、天籁K歌等K歌工具,也在转型,增加了社交功能。陈华必须跑得更快,不要被人超过,搞死自己,这是创业者首先面对的命题:活下来,不要被打死了。他采取的策略是:“只做竞争对手有可能搞死唱吧的东西,而不是用户想要的东西。” 竞争对手有可能搞死唱吧的东西,是新玩法;用户想要的东西是,更好的注册流程、私信功能等等。当时的唱吧也有很多地方使用起来不方便,让用户不爽。陈华站在竞争对手的角度设想,要搞死唱吧,肯定不是做个新软件把唱吧缺失的功能补全了就搞死了,肯定是做创新、做出新玩法搞死唱吧。当时的唱吧老出现闪退的问题。用上一二十次就闪退得厉害,用户就骂唱吧,可是唱吧根本没人去解决闪退的问题,这个团队所有的精力都用在做新功能上。在陈华看来,这是没办法的事,必须先保证生存。 大家都在比拼创新速度,唱吧推出合唱功能,有竞争对手在三天后也上线了相似的功能。开发是有周期的,一两个月是少不了的。这说明,点子是相似的,就看谁的速度更快,唱吧提前了两个月想到了这个问题,并比竞争对手提前做出来了。 在这场竞争中,人人网的人人爱唱死掉了,YY的也死掉了,新浪好声音死掉了。越大的公司死得越快,因为他发现这个生意没法抢过来就算了,慢慢中止资源投入。创业公司可能因为整个团队、所有资源都压在这个生意上,暂时没法转型,只能先撑着。
2.工具属性和社交属性兼具
“在国外,手机KTV的玩法跟中国很不一样,它按照单曲付费下载,但付费下载在中国火不起来,唱首歌还要掏出几毛钱,这完全就是一个工具。”陈华说。他不想让唱吧仅仅是个唱歌工具,他把这个概念做大,他希望它能成为社交平台。 唱吧一直强调是一个工具属性的特点,第一句口号就叫做“唱吧,你的手机KTV”。唱吧作为工具有些什么特点呢?主要是声音的处理上面,用户在手机里面唱歌就能唱出KTV包房的效果。工具属性会使得这样的APP更容易被用户接受,更容易安装。其实唱吧的本质上核心的竞争力应该在社区上,就是用户在装完唱吧之后就发现,原来这个不止是一个简单的可以唱歌的地方,在这里可以看到很多的美女帅哥,很多在围观你,你也许会成为一个手机的明星。并且可以和一些社交网络进行结合,使得这个唱吧的产品形成了病毒式的传播。一个人觉得很好玩,很快他周围所有的朋友就会发现,原来有唱吧这样一个产品,就会跑过来安装唱吧,使用唱吧。 当唱吧有工具属性和社交属性之后,会使用户比较难卸载,唱吧可能长远来看会更加稳定。当唱吧刚刚上线的时候,有人说唱吧是一个现象级产品,可能用了一阵子大家就会忘掉了。但是实际上用户的使用热度是很持续的,新增用户也是非常稳定的。所以这样一个基于一种强需求的工具和很强的社交网络是可以持续很长时间的。
3.通过平台导入用户
任何软件或网站都希望注册用户多,但上线之初,唱吧却不支持用户在唱吧注册账号,而是只能用新浪微博、QQ账号以及人人网账号登录。 陈华说,这样的设计是出于产品推广的考虑。新浪微博和腾讯QQ都拥有庞大用户群,用这些账户登录,在唱吧上演唱的歌曲可以一键分享到社交网络,很容易形成一传十、十传百的效应,让产品的市场推广更具爆发力。“归根结底,我们做的是娱乐,而不是音乐。”除了只能用微博等平台的账户登录,唱吧本身也借鉴了微博的特性。用户可以关注其他用户,并且成为粉丝与之互动。
4.明星和美女效应
唱吧除了受普通人的喜欢以外,还吸引了一些明星的“进驻”。歌手韩红一改以往歌路,利用唱吧录制了《狮子座》、《亲密爱人》、《好久不见》等有别于其常规套路的歌曲,上传分享到自己的微博,颇受欢迎。仅《狮子座》的歌曲微博,就吸引转发3734次、评论811次。除了韩红,王珞丹、李晨等十几位明星都在用唱吧。 陈华让唱吧火爆的另一个法宝,就是美女和帅哥效应。为了提高人气,陈华先开放了苹果的App,“买iPhone的人都比较有钱,大部分漂亮的人都用iPhone。”陈华说,他先让iPhone上富有、好看的女性进入唱吧,之后才把唱吧上传到了Android端。“Android版一上线,大量便宜的机器就都上来了,Android带来大量来看美女的粉丝。”在唱吧的瞩目新星和人气新作菜单下,一张张美女帅哥的图片夺人眼球,尤以美女图片居多。点开一个,有一首歌曲已经被20多万人听过,那是一个长相甜美的女孩所唱的《夜夜夜夜》。“用户可以不喜欢唱歌,不会唱歌,但很多喜欢看美女唱歌。”陈华说。

四、未来发展

如今,“唱吧”已走出线上K歌平台的局限,在拥有2.6亿用户后,它的目光投向了线下KTV。2014年12月,“唱吧”正式对外公布自己进军线下KTV的合作伙伴——麦颂量贩KTV。在陈华看来,此时联手线下KTV麦颂,是在用互联网思维为整个行业换血。 当下,KTV行业正在经历萧条的寒冬。钱柜的多家门店倒闭,乐圣、麦乐迪等KTV也都纷纷收缩门店。唱吧麦颂在北京崇文门的店面开业第一个月,试营业净利润就已经达到17.3万元。在唱吧麦颂负责人严秋朴的规划里,2015年,唱吧麦颂将在北京开业50〜70家店;而未来5年将突飞猛进地发展,在全国范围内争取开业2000家实体店面。但是从线上走到线下非常难做,想把线下线上资源对接,需要投入巨大的人力物力和时间,需要大批量的人马在一线真刀真枪的推进,想依靠一些功能,花点小钱合作,就简简单单的完成“颠覆”并不现实,在线下唱吧还有很长的路要走。 对于未来,陈华十分低调地表示:“只有做出来才知道。”他说,“线上的‘唱吧’仍然是最主要的战场,还会进行持续的改版。而KTV是‘唱吧’往外延伸的第一条非互联网业务线。在未来,我们还会有其他新的业务线。”

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