关键词： 消费者保障 3G上网卡 淘宝
这年头电子商务是越来越发达了，看看身边的朋友，没有参与过网购的人已经是凤毛麟角了，电子商务不仅弥补了互联网的缺陷，也颠覆了传统的经济运营模式，更改变了人民的生活和消费观念。但是随着电子商务迅猛发展，问题也随之而来，尤其在消费者利益保护这块，他们是怎么做的呢。有朋友称，网上的东西的确便宜，但由于不是亲..
关键词： 消费者保障
消费者保障服务：是指经用户申请，由淘宝在确认接受其申请后，针对其通过淘宝网（www.taobao.com.cn）这一电子商务平台同其他淘宝用户(下称"买家")达成交易并经支付宝服务出售的商品，根据本协议及淘宝网其他公示规则的规定，用户按其选择参加的消费者保障服务项目（以下称“服务项目”），向买家提供..
关键词： 消费者保障 淘宝 白皮书
共处理260万起维权总金额达1.9亿7月20日，淘宝网公布2011年上半年《消费者保障白皮书》。白皮书显示，2011年上半年，淘宝网接受并处理消费者维权263.1万起。截至6月底，共成功维权1.9亿元，其中动用淘宝消费者保障基金赔付超过2700万元，成功维权的金额比率从年初的83.88%提高到6月份..
关键词： 淘宝商城 消费者保障 违约金 成本
为更好的服务消费者，日前亚洲最大的B2C平台Tmall.com(淘宝商城)日前正式对外宣布升级商家管理体系，通过流量分配机制和经济杠杆等市场手段来引导商家提升商品和服务质量。据悉，此次商家管理体系的升级主要体现在两个方面，一方面，淘宝商城不仅将原有的每年6000元的技术服务年费提高至3万元和6万元两..
关键词： 淘宝网 消费者保障 计划 影响
网络购物在中国兴起时间不过5年多，但网络购物以其便宜、丰富和便捷的特性已经成为中国人购物的首选渠道，为了保障这一新兴市场诚信、透明的购物环境，以淘宝为代表的众多网络购物平台出台了一系列的消费者保障计划，使得网上购物投诉比例不到传统购物的1%。在山东等地区，淘宝网提倡的“7天无理由退换货”等规则甚至被..
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