关键词： 铁通 信阳 星级
2月22日，河南铁通星级“活力班组”评比认定第三小组成员，在市场部副总经理赵雷同志率领下，一行六人，深入到信阳铁通浉河经营部、平桥经营部和网管中心进行星级“活力班组”评比认定工作。评比认定小组成员分别对信阳铁通推荐的浉河经营部和网管中心的基础管理、网络支撑、客户服务、员工队伍、文化建设等方面进行了细..
日前，河南信阳铁通参加省分公司“星级”班组验收评比检查工作人员，认真整理出在互检其他兄弟公司班组管理工作中的“亮点”，并及时在公司内部大力宣扬，对提升班组基础管理工作水平起到了非常到位的指导作用。该公司组织学习的工作亮点主要内容有：开封铁通绩效面谈印制成册、经营部文化氛围浓厚。商丘铁通建立“岗前人身..
关键词： 铁通 信阳
日前，信阳铁通发动全体干部员工以“春雷行动”宽带营销竞赛活动为契机，扎实提升客户服务，不断巩固宽带市场的稳步发展。结合省分公司近日下发的《关于进一步加强宽带续费工作的通知》要求，该公司指导各经营部迅速制定切实行之有效的实施方案，深入落实“双百包保”和续费“六步工作法”，将宽带续费和新增任务层层分解，..
关键词： 责任制 铁通 信阳
日前，河南信阳铁通为切实做好语音业务维稳工作，结合省分公司专项工作要求，迅速展开分级包保高端客户和及时提供个性化服务等工作。该公司对客户资料按纯语音、新业务和集团客户进行分类整理，并按各项业务收入进行排序。其次，由总经理负责包保贡献率在前100名的客户，副总经理负责包保100名至300名的客户，市场..
关键词： 铁通 信阳 用户
日前，河南信阳铁通组织各区域经营部积极采取多项举措，并加以迅速落实，用以巩固宽带用户存量市场。该公司紧抓辖区内各大院校集团客户开学的有利时机，安排客户经理和包片装维人员在学生宿舍楼里上门续费、营销。主管市场的副经理每天对各个客户经理的续费进展进行指导、询问。对犹豫不定的用户开展上门服务，或者发短信进..
关键词： 铁通 信阳 协同
新年伊始，河南信阳铁通认真拟定年度培训计划，并按规定时限，分批次对一线员工进行资源协作型宽带等业务的规范受理流程、入户服务规范、装机及售后维护工作的培训和交流，以扎实提升员工队伍素质为手段，积极助力协同业务快速发展。2月24日，该公司组织来自信阳八县二区的装维人员齐聚一堂，参加分公司组织的资源协作型..
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