关键词： 华北市场 呼叫中心 第一线 北京
新年尹始，第一线安莱今天宣布于北京设立外包IP呼叫中心，这是第一线安莱建立的第四个现代化外包IP呼叫中心，增设的北京呼叫中心将覆盖中国华北地区，以配合该地区的市场发展。第一线安莱中国区总裁李振宏先生表示：第一线安莱此举是瞄准了中国北方一些发展迅速的城市对外包呼叫中心的殷切需求。第一线安莱在广州及上海..
关键词： 云计算 呼叫中心 通宝
随着云计算概念的逐渐深入，已经有越来越多的国际IT巨头加入“云”的行列，google、IBM、Sun、微软、思科等公司已经先后宣布进入该领域，意图占领先机，赢取未来。近日，国内知名的呼叫中心系统和服务提供商北京讯鸟软件对外宣布，其自主研发的我国首个云计算呼叫中心——讯鸟“启通宝”2.0将于7月中旬全..
关键词： 云计算 呼叫中心 技术
随着云计算在全球的快速演进，今年，云计算行业的关注点已经从过去的关注概念、关注布局逐渐转向关注商业模式、应用情况等方面，云已进入我们生活，不再遥不可及。在呼叫中心领域，云计算在商业模式、应用程度和覆盖行业方面，更加成熟和广泛。今后，云呼叫中心领域的商业应用将引领云计算产业发展，逐步实现技术和服务双成..
关键词： 呼叫中心 奢侈品 电商
2012年，伴随着生产企业、销售商、投资商的陆续加入和推动，中国奢侈品电商行业竞争愈演愈烈。加之行业涨价、亏损、裁员、物流困难、高退货率等冲击，奢侈品电子商务企业，面临着前所未有的挑战。那么，如何在激烈的竞争中脱颖而出，提升服务品质和管理效率，已经成为奢侈品电商发展的关键。呼叫中心凭借其呼叫中心、客..
关键词： 呼叫中心 通信
房产、电子商务、餐饮等多种行业领域企业选择讯众股份通信增值产品，建立企业自己的托管型呼叫中心服务平台，主要为企业客户服务形象及服务能力提供所需的通信技术支持。房产、电子商务、餐饮等多种行业领域企业选择讯众股份通信增值产品，建立企业自己的托管型呼叫中心服务平台，主要为企业客户服务形象及服务能力提供所需..
关键词： 呼叫中心 云平台 话务 智能
智能云调度主要服务于银行、保险、证券、物流、航空、互联网以及其他在全国各地设有呼叫中心的大型企业客户，它主要帮助客户呼叫中心呼入、呼出话务做跨地域的调度服务，帮助企业解决话务高度灵活性问题。95XXX、96XXX、400、1010作为多数大型企业统一客服号码，其呼叫中心在应用过程中遇到了许多问题，如..
关键词： 呼叫中心 比特币 交易所
CNET科技资讯网3月3日国际新闻：上周五，随着全球著名的比特币交易所Mt.Gox向法院递交破产申请，比特币交易陷入低谷。但周日由比特币交易所Mt.Gox网站发布的一条消息，似乎让人看到该网站恢复交易的一线曙光。比特币交易所Mt.Gox周日发布的一条消息称，Mt.Gox将创建一个呼叫中心，并对外公示..
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