关键词： 客户服务
随着全球化和成衣市场的发展，中国的服装企业逐步走向品牌运作和成衣化经营。中国是全球最大的服装生产国，拥有年产服装500亿件的生产能力。服装业是中国各行业中市场化最早、发展最为蓬勃、最受关注的行业之一。随着全球化和成衣市场的发展，中国的服装企业逐步走向品牌运作和成衣化经营。随着人们生活水平和品位的提高..
关键词： 大众点评 客户服务 韩国
“KAYO”还具备搜索位置、预订出租车、提供旅游指南、翻译、共享旅游信息等功能。近日,大众点评和美团宣布合并估值高达150亿美元，超过小米和滴滴，跻身仅次于BAT和京东的中国互联网第五极。而韩国的“大众点评”O2O商务平台“YAP”也不甘沉寂，&ldq..
关键词： 货运 快运 生鲜 速配 客户服务
神盾快运此前专注于同城货运业务，其模式类似出行领域的专车：社会车辆通过提交司机个人、车辆证件、保险等信息申请入驻平台，平台审核后与其签订一年合同，同时为司机以5公里为辐射范围划分送货区域。神盾快运的发货需求主要来自线下B端商家和电商企业，平台将这些需求按照车型、路径、时间要素推送给司机，完成一车单点..
关键词： 客户服务 语音系统 生产商 中国 汽车
独立IT服务供应商达科(Datacraft)刚完成为期十个月的合约，为全球声名显赫的德国顶级豪华汽车生产商在中国部署集成化IP语音系统及客户服务中心方案。中国对豪华汽车有强劲需求，所以生产商必须持续创新以配合迅速增长的业务发展。同时，随着新办事处的成立，销售、行政及管理员工也随之上升，原来的PABX..
关键词： 客户服务 新商机 领域 拓展
通过使用IBMWatson，企业可以在认知计算助手的帮助下轻松快速地学习、使用和理解公司的数据，更好地服务客户。近日，IBM公司宣布正式发布基于Watson的全新技术，IBMWatsonEngagementAdvisor。作为认知计算系统时代的突破性技术进展，IBMWatsonEngagementA..
关键词： 客户服务 行业
2015是属于SaaS的，无论是从创业者、投资人还是各大研究机构的角度来看，其声音一度超过了2C领域，成为圈内圈外关注、议论的焦点。所以，2015更是被业界冠以“SaaS元年”的称号。从2014的兴起到2015年的风起云涌，现在再次提及SaaS大家也许已经不再陌生。2015是属于SaaS的，无论是从..
关键词： 客户服务 创始人
易维帮助台公司创始人兼CEO陈祥伍为企业网D1Net记者讲述了如何“重新定义客户服务”。(原文来自企业网D1Net)导读：9月22日，由企业网D1Net主办，以“新IT”为主题的2016全国CIO大会在宁夏中卫盛大开幕。300多位来自全国各地、百行百业的CIO们汇聚一堂，共襄..
关键词： 爱普生 客户服务
伴随着各行各业信息化的高速发展，IT产品早已成为各个企业的办公必需品，而这些IT产品的正常运转则是企业稳定运行的重要保障。面对各个企业成本的压力和多样化的需求，无疑给各个IT产品厂商提出了一个难题，IT服务厂商一直推崇的一刀切式的标准化服务真能满足用户们日益增长的个性化需求吗？“如果IT服务也能按用..
易博DSP四全模式客户服务规范，以领先的精准营销理念为指导，整合亿玛十余年大数据精准营销运营经验，能够满足不同行业、尤其是泛电商行业的大数据营销需求。从2012年至2015年，基于大数据精准营销的DSP广告在中国得到了飞速发展，据艾瑞《2014年中国DSP行业发展研究报告》显示，中国程序化展示广告市..
荣联云客服是基于SaaS的企业客户服务平台，支持电话、短信、邮件、微信、微博、APP等多种方式提交诉求，客服人员可以通过一个平台，以工单的形式统一响应和处理客户诉求，提升客户满意度。日前，客户服务智能云平台——荣联云客服正式上线。这是一款基于SaaS的企业客户服务平台，旨在帮..
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