关键词： 在线客服 物流行业
近日，在线客服服务提供商北京启业通宣布，成功中标天津银河物流网在线客服项目。接下来，双方将在1个月左右时间，利用启业通公司（www.qiyetong.com.cn）在线客服工具--"企业通"为银河物流网搭建实时、互动、多媒体、移动互联的在线客服系统。系统建成后，任何访问银河物流网的用户都可以直接跟网..
关键词： 中国联通 在线客服
在目前异常激烈的移动通信业务市场竞争环境下，如何提高客户满意度对于运营商至关重要。中国联通顺应移动互联网产业发展趋势，以用户需求为导向，在服务创新方面先行一步，推出了智能在线客服服务，全面提升用户服务友好感知，受到用户一片好评。专业客服自2012年9月19日，中国联通在线客服在网上营业厅正式运营，并..
关键词： 在线客服
Topbox(智投分析)的强大不仅仅在于在线客服效果分析系统了，涉及的面包括搜索引擎广告、网盟广告、DSP广告、邮件广告、社媒广告、移动广告等等，其产品定位在于在线广告管理分析系统。医疗行业及电商行业是在线客服系统使用最多且要求最为细致的一类用户群体。从最简单的客户对话，到要求系统提供详细的跟踪方案..
工作宝近日发布了新版本，上线在线客服功能，与微信公众号进行消息互通，工作人员可使用工作宝通过微信公众号与微信用户直接交流，并提供在线客服服务，为企业构建新的云客服入口。工作宝近日发布了新版本，上线在线客服功能，与微信公众号进行消息互通，工作人员可使用工作宝通过微信公众号与微信用户直接交流，并提供在线..
关键词： 有毒物质 广州日报 在线客服 消费者 个人信息
来源：大洋网-广州日报作者：薛松导语：尽管消费者网络账号被盗导致损失事件层出不穷，但究竟是网络平台责任还是消费者个人责任，至今仍是一本糊涂账。最近，在电商年中大促购物狂欢的同时，不少消费者频频“吐槽”在网购过程中遭遇到了用户信息泄露、账户被盗这类问题。记者从行内了解到，尽管消费者网络账号被盗导致损失..
八百客产品负责人表示，在线CRM产品的生命力在于永不停息的系统功能的增加和升级。随着社会经济的发展，企业竞争的焦点已由产品向服务转变，如何充分挖掘客户资源，拓展商机，如何与客户快捷有效的沟通，如何提高客户满意度等一系列问题困扰着企业。为了解决这些问题，八百客利用其独有的PaaS平台，将800APP-..
关键词： 在线客服 机器人 支付宝
淘宝ID为米迦勒_michael的客户，是个聋哑人，每次他网购遇到支付困难都只能由家人帮忙打电话，很多时候不仅不能准确的反映问题，而且还费时费力。最近michael发现支付宝开放了在线客服，“我现在可以直接通过打字，自己来咨询网购时遇到的支付问题了。”Michael表示。据悉，为提升用户的使用体验，..
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